FAQ
Frequently Asked Questions
Willkommen in unseren FAQs! Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unserem Full-Service-Angebot für Marktplätze.
Egal, ob es um Anbindung, Logistik oder Plattformanforderungen geht – auf dieser Seite erhältst du einen schnellen Überblick,
wie wir Marken und Händler dabei unterstützen, ihre Kunden effizient und erfolgreich zu erreichen.
Wie lange dauert eine Integration?
Die Dauer, bis die Artikel auf der Plattform live sind hängt, davon ab, wie schnell wir deine vollständigen Artikeldaten erhalten, wie lange der Marktplatz zur Freigabe braucht und wie viele Artikel du verkaufen möchtest.
Können die Artikel auf allen Marktplätzen verkauft werden, die für den Fullservice angeboten werden?
Nicht jeder Marktplatz akzeptiert alle Warengruppen und Händler. Mit unserer Erfahrung beraten wir dich gerne, welche Marktplätze zu deinen Artikeln passen.
Was muss ich bei meiner Verpackung bezüglich Lizenzierung und Vorschriften beachten?
Wir prüfen deine Verpackungslizenzierung und passen diese gegebenfalls nach den aktuellen Richtlinien an – du musst dich um nichts kümmern.
Kann ich in alle auf den Marktplätzen verfügbaren Ländern verkaufen?
Grundsätzlich ja, aber die Produkte bzw. Verpackungen müssen den entsprechenden Länderrichtlinien entsprechen, z.B. in Frankreich gibt es Sonderregeln und in Großbritannien würden zusätzliche Zollkosten anfallen.
Wir beraten dich dazu gern.
Gibt es nachfolgende Beratungstermine?
Ja, wir unterstützen dich auch wenn deine Artikel erfolgreich live sind. Monatlich kann ein 30-minütiger Beratungstermin gebucht werden.
Wer übernimmt Lagerung und Versand?
Du versendest lediglich deine Ware an unseren Logistik-Partner. Alles andere – von Lagerung über Versand bis Retoure übernehmen wir komplett für dich.
Wie läuft das Nachordern?
Über das Händler-Dashboard können die aktuellen Lagerbestände immer eingesehen werden, das Nachordern kann daher der Händler selbst übernehmen. Wir bieten diesen Service aber auch als Zusatzleistung an.
Kann ich mir auch einen kompletten Onlineshop erstellen lassen?
Aktuell sind wir nur Marktplatz-Integrator. Wie wir aus unseren Erfahrungen wissen, hat man über Marktplätze die höhere Reichweite und generiert mehr Verkäufe.