FAQ

Unser Service eignet sich sowohl für Start-Ups, mittelständische als auch große Unternehmen, egal ob bereits ein eigener Onlineshop oder Erfahrung auf Marktplätzen vorhanden ist. Gerade für Marken mit Fokus auf D2C ist unser Modell hervorragend geeignet, um ein Marktplatzgeschäft aufzubauen, ohne interne Ressourcen, IT, usw.

• Marktplatz-Integration & Anbindung
  Wir übernehmen für dich die Anbindung Ihrer Produkte an sämtliche relevante Online-Marktplätze (z. B. AboutYou, Otto etc.), inklusive technischer Verknüpfung und automatisierter Schnittstellen.

• Produkt- und Content-Aufbereitung
  Unsere Experten kümmern sich um hochwertige Produktfotos, optimierte Beschreibungen, Kategorisierungen und SEO-optimierte Texte, damit deine Produkte bestmöglich präsentiert werden.

• Strategieberatung & Markenpositionierung
  Auf Wunsch unterstützen wir strategisch beim Markteintritt, bei Preisstrategien, internationaler Expansion und Markenaufbau.

• Kundenservice & Support
  Wir bieten professionellen Kundenservice (u. a. E-Mail-Support, Reklamationsabwicklung), das gehört zum Tagesgeschäft dazu. Du bekommst davon nichts mit, da wir alles im Hintergrund abwickeln.

• Logistik & Fulfillment)
  In Zusammenarbeit mit Logistikpartnern übernehmen wir Lagerung, Kommissionierung, Versand und Retourenabwicklung. Somit muss man sich keine Gedanken über Carrier, Raten usw. machen.

Zusammengefasst übernehmen wir das komplette Marktplatzgeschäft. Outsourcing oder Marktplatz as a Service, sodass keine Schnittstellen, IT, Logistik notwendig ist.

Die Dauer, bis die Artikel auf der Plattform live sind, hängt davon ab, wie schnell wir deine vollständigen Artikeldaten erhalten, wie lange der Marktplatz zur Freigabe braucht und wie viele Artikel du verkaufen möchtest.

Bei unserem kostenlosen Beratungsgespräch beraten wir dich gerne zu deinen Artikeln. Du bekommst dazu auch eine Onboarding Checkliste.
Hier kostenlosen Beratungstermin buchen!

Wir haben nicht nur umfangreiche Erfahrung im Bereich Bekleidung, sondern auch in vielen weiteren Produktbereichen wie z.B. Accessoires, Zubehör, Heimtextilien oder auch Nahrungsergänzungsmittel. Du erhältst von uns die passende Beratung zu deinen Artikeln.

Nicht jeder Marktplatz akzeptiert alle Warengruppen und Händler. Mit unserer Erfahrung können wir gemeinsam entscheiden, welche Marktplätze für dich optimal sind.

Grundsätzlich ja, aber die Produkte bzw. Verpackungen müssen den jeweiligen Länderrichtlinien entsprechen, z.B. in Frankreich gibt es Sonderregeln und in Großbritannien würden zusätzliche Zollkosten anfallen.

Wir prüfen deine Verpackungslizenzierung und passen diese gegebenfalls nach den aktuellen Richtlinien an – du musst dich um nichts kümmern.

Nein, du brauchst kein Unternehmen in Deutschland. Unser Service ist sogar besonders interessant für Markenhersteller, die auf dem deutschen bzw. europäischen Markt präsent sein möchten.

Wir kümmern uns um die komplette Abwicklung der Zahlungen sowie um Rückerstattungen bei Retouren. Du kannst alles auf dem Händler-Dashboard verfolgen und erhältst die Auszahlungen dann monatlich.

Die Auszahlungen (monatlicher Umsatz abzgl. Retouren) werden als Gutschrift 30 Tage nach Gutschrifterstelldatum übermittelt.

Das gehört auch zu unserem Leistungsportfolio. Im Bereich Retail Media oder Performance Marketing bringen wir unsere Leistungen mit ein und stimmen zusammen mit Fachpartnern jeweilige Kampagnen ab, um Budgets bestmöglich zu verwenden.

Wichtig ist, dass ihre Produkte den jeweilig aktuellen Gesetzen entsprechen und notwendige Kennzeichnungen haben. Weitere Punkte aus der Compliance werden von uns als 3rd Party Anbieter komplett abgedeckt.