AGB (B2B) der Leogra Trading GmbH – inkl. Terminbuchung
1. Geltungsbereich & B2B-Ausrichtung
1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen, Angebote und Vertragsabschlüsse über leogra.de sowie per E-Mail/Telefon, einschließlich Terminbuchungen via Microsoft Bookings/Outlook.
1.2 Ausschließlich B2B: Unsere Leistungen richten sich nur an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB. Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind ausgeschlossen. Wir können einen Unternehmernachweis (z. B. USt-ID, HR-Auszug, Firmenadresse) verlangen und Buchungen ohne Nachweis stornieren.
2. Leistungen
2.1 E‑Commerce im Fokus: Wir erbringen strategische und operative Leistungen im E‑Commerce und Marktplatzgeschäft, insbesondere Beratung, Onboarding/Integrationen (z. B. Tradebyte, ChannelAdvisor/Rithum), Listing/Content, Pricing, Operations/Prozesse, Reporting sowie optional begleitende Logistikkoordination. Details ergeben sich aus Leistungsbeschreibung/Angebot.
2.2 Bei „Marktplatz‑Beratung mit Vorab‑Analyse“ umfasst die Leistung eine Vorab‑Analyse (Unterlagen-/Daten‑Screening, Potenzial‑Einschätzung) und ein Strategiegespräch (remote/vor Ort) mit Ersteinschätzungen & Handlungsempfehlungen. Es erfolgt keine Rechts‑, Steuer‑ oder Finanzberatung.
3. Vertragsschluss
3.1 Unsere Angaben sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch Annahme/Terminbestätigung von Leogra zustande (E-Mail gilt als dauerhafter Datenträger).
3.2 Bei Buchung über Microsoft Bookings geben Sie mit Klick auf „Buchen“ ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Terminbestätigung zustande.
4. Preise & Zahlung
4.1 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise netto, zzgl. gesetzlicher USt.
4.2 Zahlungsart und ‑ziel gemäß Bestätigung/Angebot (z. B. Rechnung, 14 Tage netto); Vorkasse möglich.
4.3 Bei projektbezogenen Leistungen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
5. Mitwirkung & Termine
5.1 Auftraggeber stellt erforderliche Informationen/Unterlagen rechtzeitig, vollständig und zutreffend bereit.
5.2 Verzögerungen wegen fehlender Mitwirkung berechtigen uns zur terminlichen Anpassung; Mehraufwand ist gesondert zu vergüten.
6. Terminbuchung, Umbuchung, Storno & No‑Show (für Beratungs-/Analyse‑Termine)
6.1 Umbuchung bis 24 Std. vor Termin: kostenlos.
6.2 Storno bis 24 Std. vor Termin: kostenlos; danach 50 % Ausfallpauschale des vereinbarten Netto‑Preises.
6.3 No‑Show (Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage) löst die Ausfallpauschale gem. 6.2 aus; bei als „kostenfrei“ ausgewiesenen Terminen 80 € netto. Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.
6.4 Fällt der Termin wegen höherer Gewalt/Technikausfällen außerhalb unserer Sphäre aus, wird nachgeholt; bereits gezahlte Beträge verfallen nicht.
7. Nutzungsrechte & Vertraulichkeit
7.1 An Analysen, Vorlagen, Folien und Arbeitsergebnissen behalten wir alle Rechte; Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.
7.2 Beide Parteien wahren Vertraulichkeit über nicht‑offenkundige Informationen. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
8. Haftung
8.1 Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, für Leben, Körper, Gesundheit sowie nach ProdHaftG.
8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Kardinalpflichten, beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden; im Übrigen ausgeschlossen.
8.3 Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
9. Datenschutz (Kurzhinweis)
9.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung und Terminorganisation (u. a. mit Microsoft Bookings/Outlook als Auftragsverarbeiter) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
9.2 Details (Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer, Betroffenenrechte) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: www.leogra.de/datenschutzerklaerung/.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – unser Sitz.
10.3 Änderungen/Ergänzungen bedürfen Textform (E-Mail genügt).
10.4 Salvatorische Klausel: Unwirksame Regelungen berühren die Wirksamkeit im Übrigen nicht.
Stand: 14.10.2025