Kostenloses Erstgespräch

Mehr Wachstum.
Weniger Tagesgeschäft.

Mit unserem Managed Service übernehmen wir das operative Management deiner Marktplätze. Wir arbeiten direkt in deinen bestehenden Systemen, flexibel, transparent und mit klarem Fokus auf Performance.

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Dienstleistung

Mehr E-Commerce-Erfolg mit unserem Marktplatz-Management

Du möchtest deine Ressourcen entlasten und dich voll auf dein Kerngeschäft konzentrieren? Wir übernehmen das Management deiner Marktplätze und sorgen für eine professionelle Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Vertriebskanäle.

Schwerpunkte

Diese Aufgaben übernehmen wir für dich

Pflege von Artikeldaten

Du lieferst die Artikeldaten, wir kümmern uns um den Rest. Wir bereiten Texte, Bilder und Attribute für jeden Kanal auf und halten sie aktuell, sobald sich etwas an deinem Sortiment ändert.

  • Daten aufbereiten
  • Attribute pflegen
  • Kanäle bespielen

Sortimentssteuerung

Wir stellen ein marktplatzgerechtes Sortiment für deine Vertriebskanäle zusammen. Dabei entscheiden wir je Kanal, welche Artikel dort wirklich passen und welche du besser an anderer Stelle anbietest.

  • Sortiment zuschneiden
  • Kanäle bestücken
  • Ladenhüter aussortieren

Fehlermanagement

Wir prüfen deine Prozesse regelmäßig auf Fehler und beheben diese zuverlässig. Wo Daten nicht ankommen oder Bestellungen hängen bleiben, kümmern wir uns darum und gehen der Ursache auf den Grund.

  • Prozesse prüfen
  • Fehler beheben
  • Ablauf stabil halten
Optional

Marketing

Auf Wunsch planen und realisieren wir passende Marketingmaßnahmen für mehr Reichweite. Was davon sinnvoll ist und in welchem Umfang wir es umsetzen, stimmen wir vorher gemeinsam mit deinem Budget ab.

  • Maßnahmen planen
  • Kampagnen umsetzen
  • Ergebnisse auswerten

Monitoring

Wir behalten die Performance deiner Abläufe jederzeit im Blick. So erkennen wir früh, welche Kanäle und Artikel sich gut entwickeln und an welcher Stelle es sich lohnt, genauer hinzusehen.

  • Kanäle beobachten
  • Entwicklung verfolgen
  • Auffälligkeiten erkennen

Reporting

Wir berichten dir kontinuierlich über die Performance deines E-Commerce-Geschäfts. Du siehst, wie sich Umsatz, Kanäle und einzelne Artikel entwickeln, und erfährst von uns, wie diese Zahlen einzuordnen sind.

  • Daten auswerten
  • Berichte erstellen
  • Entwicklung einordnen

Zu viel Tagesgeschäft, zu wenig Zeit?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche operativen Aufgaben dich binden und wo unser Marktplatz-Management ansetzt.

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Ablauf

So läuft unser Marktplatz-Management Schritt für Schritt ab

01

Onboarding & Systemcheck

Zu Beginn lernen wir deine bestehenden Marktplätze, Systeme und internen Abläufe kennen. Gemeinsam definieren wir Verantwortlichkeiten, Prioritäten und den gewünschten Leistungsumfang. So schaffen wir eine klare Grundlage für die operative Zusammenarbeit und sorgen dafür, dass unsere Betreuung optimal in deine bestehenden Prozesse integriert wird.

02

Operative Übernahme

Nach dem Onboarding übernehmen wir die vereinbarten Aufgaben direkt in deiner bestehenden Systemumgebung. Wir betreuen deine Marktplätze remote über deine Accounts, überwachen laufende Prozesse und kümmern uns um Produktdaten, Listings, Fehler und weitere operative Themen im täglichen Geschäft.

03

Steuerung & Optimierung

Im laufenden Betrieb analysieren wir deine Marktplatzaktivitäten kontinuierlich und optimieren Inhalte, Sortiment und Prozesse. Fehler und Auffälligkeiten werden frühzeitig erkannt und bearbeitet, während wir gleichzeitig Potenziale identifizieren und Maßnahmen zur Verbesserung deiner Marketplace-Performance umsetzen.

04

Reporting & Weiterentwicklung

Du behältst jederzeit den Überblick über dein Marktplatzgeschäft. Durch transparente Abstimmungen und regelmäßiges Reporting machen wir Entwicklungen nachvollziehbar und passen unsere Unterstützung flexibel an neue Anforderungen, zusätzliche Plattformen oder das Wachstum deines Sortiments an.

Vertragspartner:

Deine Ansprechpartner

Daniel Müller, Geschäftsführer von Leogra

Daniel Müller

Geschäftsführer

Fabienne Fischer, E-Commerce-Managerin bei Leogra

Fabienne Fischer

E-Commerce-Managerin

Wir sind für dich da!

Hinter Leogra steht ein erfahrenes Team, das dich strategisch, technisch und operativ durch dein Marktplatzgeschäft begleitet.

Wir hören zu, verstehen deine Ziele und finden gemeinsam die Lösung, die zu deinem Unternehmen passt. Dabei hast du jederzeit feste Ansprechpartner und die Expertise unseres gesamten Teams im Hintergrund.

Leogra entdecken

420+

Marktplätze über Rithum

360°

Marktplatz Service

15+

E-Commerce Erfahrung

4

Service Modelle

Häufige Fragen

Für wen eignet sich der Marktplatzservice?
Der Marktplatzservice ist ideal, wenn du dein internes Team entlasten und das operative Marktplatzgeschäft in erfahrene Hände geben möchtest. Das passt für Marken, Hersteller und Händler, die bereits auf Marktplätzen verkaufen und dafür intern zu wenig Kapazität haben.
Welche Aufgaben übernehmt ihr konkret?
Wir pflegen deine Artikeldaten, steuern das Sortiment je Kanal, überwachen die laufenden Prozesse und beheben Fehler, bevor sie im Tagesgeschäft stören. Dazu kommt ein regelmäßiges Reporting, Marketingmaßnahmen übernehmen wir auf Wunsch. Was bei uns liegt, halten wir beim Onboarding gemeinsam fest.
Behalte ich weiterhin Kontrolle über mein Marktplatzgeschäft?
Ja, du behältst jederzeit die Kontrolle. Wir arbeiten in deinen eigenen Accounts und in deiner Systemumgebung, du siehst also jederzeit, was dort passiert. Entscheidungen zu Sortiment, Preisen und neuen Plattformen triffst weiterhin du. Wir stimmen uns vorher mit dir ab und setzen dann um.
Welche Voraussetzungen müssen für den Marktplatzservice erfüllt sein?
Du brauchst eigene Verträge mit der Middleware, etwa Rithum oder Tradebyte, sowie mit den Marktplätzen selbst. Außerdem müssen deine internen Systeme vollständig eingerichtet sein. Wir arbeiten in dieser bestehenden Umgebung und übernehmen den operativen Betrieb, nicht den Aufbau der Infrastruktur.
Wie flexibel ist die Zusammenarbeit und wie wird abgerechnet?
Unsere Zusammenarbeit ist flexibel und passt sich deinen aktuellen Anforderungen an, ganz gleich, wie sich dein Bedarf im Laufe der Zeit entwickelt. Abgerechnet wird auf Stundenbasis, also nach deinen angebundenen Plattformen und dem Umfang deines Artikelsortiments.

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